よくあるご質問

全国からご依頼いただけます。
打ち合わせはオンライン（ビデオ会議・メール・チャット）で進めるため、北海道外からのご依頼にも対応しています。
拠点は北海道・十勝（音更町）です。帯広・十勝エリアの方は、ご希望に応じて対面での打ち合わせも可能です。

オンライン会議（Zoom・Google Meetなど）、メール、チャット（Chatwork・Slack・LINEなど）を使って進めます。
最初のヒアリングから、デザイン案の確認、公開前の確認までオンラインで完結できます。
帯広・十勝エリアの方は、対面での打ち合わせも可能です。

平日の9:00〜17:00に対応しています。
メールやチャットは時間外でもお送りいただけますが、返信は原則として対応時間内となります。
土日祝日や時間外にいただいたご連絡は、翌営業日以降に順次お返事します。

ご依頼の内容と制作範囲によって個別にお見積りしています。
ページ数、商品登録数、既存デザインを活かすか刷新するか、実装する機能、撮影やバナー制作の有無、保守の有無などによって作業量が変わるためです。

ヒアリング後に概算をご案内し、制作内容を整理したうえで正式なお見積りをご提示します。
価格の参考として、単発サービスについてはココナラの出品ページでもご確認いただけます。

内容によって異なりますが、目安は次のとおりです。

・テンプレートを活用したECサイト制作：約1か月
・オリジナルデザインのECサイト制作・リニューアル：2〜3か月
・コーポレートサイト・ブランドサイト：2〜3か月
・ランディングページ（LP）：2〜4週間

他カートからの移行や商品数の多い案件、素材の準備状況などによって期間は変わります。
ヒアリング後に、実際の制作内容に合わせたスケジュールをご案内します。

納品後2週間は、制作箇所に関する修正やご質問に無料で対応しています。
その後の更新や修正は、内容に応じて単発でもご依頼いただけます。

ECサイトを継続して改善したい場合は、EC改善・運用支援として、毎月の計測・月次レポートをベースに、基本3か月ごとの改善提案・実装まで対応しています。
WordPressサイトについては、サーバー管理やWordPress本体・プラグインの更新、バックアップなどの保守もご相談いただけます。

はい。
担当者1〜2名で運営している小規模なショップや、これからECを始めるブランドからのご相談にも対応しています。
小さな修正や単発のカスタマイズについてもご相談ください。

はい。
他社で制作されたサイトや、ご自身で構築されたサイトの修正・リニューアル・運用支援にも対応しています。
最初に現在のサイトや管理環境を確認し、対応できる範囲をご案内します。
現在の制作会社との契約や、サーバー・ドメイン・管理権限などの状況が分からない場合は、必要な確認事項から整理します。

hirofficeは、2020年1月に開業した代表の個人事業の屋号です。
2024年7月に法人を設立し、2025年10月に株式会社MONOARCへ商号を変更、2026年1月にhirofficeの事業を株式会社MONOARCに統合しました。
制作実績の一部に「hiroffice」と表記があるのは制作当時の屋号によるもので、現在は株式会社MONOARCとして対応しています。

制作内容そのものに大きな違いはありません。
ココナラ経由の場合は、決済や取引がココナラ上で行われ、ココナラの規定に基づく購入者向けの手数料が発生します。
直接のご依頼では、見積書・請求書・NDA（秘密保持契約）など法人向けの書類にも対応でき、月額の運用支援や継続的なご相談も可能です。

ココナラでは累計198件のご依頼をいただき、評価5.0（2026年9月時点）を維持しています。
評価はココナラの出品者ページでご覧いただけます。

Shopify・makeshop・カラーミーショップを中心に対応しています。
makeshopは認定パートナー、カラーミーショップは認定取次店、Shopifyはパートナーとして制作を行っています。
Yahoo!ショッピング、楽天市場、BASEなどで運営中のショップからの移行や、WordPress・WooCommerceについても内容に応じてご相談いただけます。